El uso de sistemas de gestión de relaciones con clientes se ha generalizado en organizaciones de todo tipo. Sin embargo, no siempre que se utiliza se evalúa si su configuración y uso cumplen efectivamente con las exigencias del RGPD. Con una auditoría de CRM, la empresa puede comprobar si los …
General
¿Responde tu empresa ante el incumplimiento del RGPD de un proveedor?
Externalizar servicios que implican el acceso a datos personales es una práctica muy común en las empresas. Sin embargo, esta práctica plantea una cuestión jurídica crítica: qué ocurre ante un incumplimiento del RGPD por un proveedor. Cabe señalar que el reglamento no libera automáticamente al …
Privacidad y videovigilancia en la empresa: cuándo y cómo informar correctamente
La videovigilancia en la empresa es una herramienta habitual para fines de seguridad y control laboral. Sin embargo, su uso exige cumplir estrictamente con las obligaciones de información previstas en la normativa de protección de datos. Informar correctamente sobre dicha videovigilancia no es …